neuroncrm

Microsoft Dynamics 365 CRM صرفاً مجموعه‌ای از برنامه‌های کسب ‌و کار هوشمند است که به تجارت کمک می‌کند کارآمدتر اجرا شود و از طریق بینش‌های پیش‌بینی‌کننده که توسط هوش مصنوعی هدایت می‌شود، نتایج بهتری ارائه دهد.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از توسعه سی ار ام است محصولات Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365 برای مدیریت مالی و زنجیره تامیناین همان چیزی است که برای ارائه قابلیت‌های ERP سازمانی فقط در یک برنامه تجاری مبتنی بر فضای ابر، مهم نیست که به کدام صنعت تعلق دارید، چه تولید، چه خرده‌فروشی، یا مخابرات، یا نفت و گاز، یا خدمات حرفه‌ای، یا هر صنعت دیگری که نیاز دارید. در سایر صنایع شما هوش دیجیتال و دید مورد نیاز کسب و کار خود را به منظور بهینه سازی کارایی عملیاتی، تسریع رشد و ارائه تجربیات درخشان به مشتری به دست می آورید.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از داینامیک 365 است سازمان شما می‌تواند فرآیندهای مدیریت مالی کارآمدتری ایجاد کند و گزارش‌های قوی برای تجزیه و تحلیل ارائه دهد.با استفاده از چنین راه حل یکپارچه ای که برنامه ریزی تولید، عملیات، مدیریت هزینه و مدیریت پروژه را بهینه می کند، به بهره وری و چابکی در بخش تولید کمک می کند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از پبتفرم crm است با Dynamics 365، می‌توانید زنجیره تامین خود را با مدیریت انبار و موجودی که به اندازه کافی برای بهینه‌سازی بینش‌های محصول، مشاهده و تحقق، تدارکات یکپارچه و همچنین منبع‌یابی مواد پیشرفته است، تبدیل به زنجیره تامین کنید.Microsoft Dynamics 365 برای خدمات مشتریاکنون می توانید وفاداری مشتری خود را تقویت کنید و بهترین خدمات را با Dynamics 365 در کنار خود ارائه دهید. تبدیل تعاملات ساده به روابط پایدار، این چیزی است که وقتی خدمات یکپارچه را به مشتریان خود ارائه می دهید و مراقبت هوشمندانه و مداوم را به آنها ارائه می دهید، به دست می آورید.با MS Dynamics 365، مشتری,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) از اوایل دهه 2000 وجود داشته است و یک جایگزین مقرون به صرفه برای استقرار سنتی فناوری اطلاعات است که در آن شما باید زیرساخت های فناوری اطلاعات خود را بخرید یا بسازید، خودتان نرم افزار را نصب کنید، برنامه ها را پیکربندی کنید و از یک بخش فناوری اطلاعات برای نگهداری از آن استفاده کنید.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام فارسی است حتی اگر برنامه‌های SaaS برای مدتی وجود داشته باشند، کسب‌وکارها هنوز سؤالات زیادی در مورد اینکه آیا این برنامه‌ها گزینه مناسبی برای آن ها هستند یا خیر، دارند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از نرم افزار سی ار ام است اگر شما یکی از کسانی هستید که نمی‌دانید آیا برنامه‌های SaaS برای شما مناسب هستند، امیدواریم این مقاله به برخی از سوالات شما پاسخ دهد.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام فارسی است نرم افزار به عنوان سرویس چیست؟SaaS یا نرم افزار به عنوان سرویس، همچنین به عنوان خدمات ASP (ارائه‌دهنده خدمات کاربردی) ، نرم‌افزار درخواستی، یا به سادگی سرویس در Cloud نیز شناخته می‌شود، اتصال و اشتراک خدمات فناوری اطلاعات را که بر روی یک زیرساخت مشترک از طریق ابر و مستقر شده است، ارائه می‌کند. از طریق اینترنت، به جای خرید و دانلود یا نصب محلی.به عبارت دیگر، نرم‌افزاری که می‌خواهید استفاده کنید از راه دور توسط یک ارائه‌دهنده تحویل و مدیریت می‌شود و شما از طریق مرورگر وب (و دستگاه تلفن همراه) دلخواه خود دسترسی پیدا می‌کنید.فضای ابر چقدر مهم است؟موضوع اینجاست:اگر به فضای ابری را جابجا شوید، کسب و کار شما 19.63 درصد رشد خواهد کرد.این همان چیزی است که گزارش ها هنگام مصاحبه با 460 مدیر ارشد در مورد تأثیر انتقال تجارت آن ها به فضای ابری نشان داد.یک دهه پیش، تعداد کمی از مشاغل به فناوری های ابری فکر می کردند.در واقع، در سال 2008  تنها 12٪ از مشاغل از برنامه های مبتنی بر ابر استفاده می کردند. ا,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

در شش ماه گذشته تقاضای جدیدی برای پیاده سازی و تقویت CRM ها وجود داشته است. Microsoft XRM داده‌های مشتری را برای تیم‌های بازاریابی، فروش و پروژه در یک پلتفرم واحد قرار می‌دهد. ما از اینکه شرکت‌هایی با 500 کارمند وجود دارند که هنوز یک CRM پیاده‌سازی نشده‌اند، در حالی که با مشتریان سازمانی بزرگ‌تر، فرصت‌های جدیدی را شناسایی کرده‌ایم و چگونه می‌توانیم با سرعت بیشتری مطابق با نیازهای آن ها ارائه دهیم.پتوجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام است مایکروسافت گفت: "با همه چیز، CRM ها باید دائما در حال بهبود و به روز رسانی باشند تا ارزش واقعی خود را نشان دهند." Insightly اخیراً قابلیت های تست A/B را برای افزودن ارزش به مشتریان خود راه اندازی کرده است. «شما می‌توانید کل یک کسب‌ و کار را در یک CRM جای دهید، فقط باید با قابلیت‌هایی ساخته شود تا با نیازهای خاص کسب‌ و کار مطابقت داشته باشد»".توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از داینامیک 365 است نه فقط ذخیره سازی داده هاعلاوه بر اینکه می‌توانید اطلاعات هر بخشی از فرآیند ایجاد، بازاریابی و فروش مشتری را به دست آورید، چه بازدیدکننده‌ای برای اولین بار از یک صفحه یا وب‌سایت رسانه‌های اجتماعی باشد، چه بازدیدکننده‌ای که رفتار و ترجیحاتش ممکن است در سال 2022 تغییر کرده باشد، CRM اکنون در حال تغییر است. انتظار می رود به حل مسائل بازاریابی کمک کند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است شما باید این توانایی را داشته باشید که نه تنها توضیح دهید که CRM چه می‌کند، بلکه باید با مشتریان خود کار کنید تا مطابق با نیازهای آن ها عمل کند. «CRM مشتری باید با استراتژی داده‌های آن‌ها مطابقت داشته باشد، و همچنین این واقعیت را در نظر بگیرد که داده‌های CRM آن‌ها به نحوه تغییر مصرف‌کنندگان در سال جاری توجه نمی‌کند.انتظار می رود ,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

تقریباً پشت هر کسب و کار موفقی یک تیم فروش موفق وجود دارد.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام است چه تیم کوچکی از نمایندگان فروش داخلی داشته باشید، چه یک تیم فروش بزرگ در فضای باز، یا یک بخش عمده فروشی که روی شرکای توزیع برای محصول بعدی شما کار می کند، فروش رگ حیاتی هر کسب و کاری است.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از دانیامک 365 است متأسفانه، هنر استخدام نمایندگان فروش اغلب نادیده گرفته می شود. بسیاری از کسب و کارها فکر می کنند که هوش مصنوعی و پیش بینی داده ها می تواند عملکرد فروش را با تبدیل آن از یک هنر به یک علم بهینه کند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است اما، اگرچه درست است که داده ها می توانند فروش را بهبود بخشند، اما بهانه ای برای شکست در استخدام تجربه فروش مناسب برای تیم شما نیست.در این مقاله، ما در مورد نحوه استخدام نمایندگان فروش مناسب و مهمتر از همه چگونه آن ها را هنگامی که در کنار شما هستند نگه دارید، صحبت خواهیم کرد.قبل از شروعدر حالی که وقتی سعی می‌کنید بهترین فروشنده را پیدا کنید، اگر در طول (و بعد از) فرآیند مصاحبه پیشنهاد رقابتی ارائه نکنید، می‌تواند یک نقطه ضعف باشد.ما این موضوع را با جزئیات بیشتری در زیر پوشش خواهیم داد، اما در اینجا مواردی وجود دارد که قبل از شروع فرآیند استخدام باید در نظر بگیرید:میانگین نرخ گردش مالی سالانه برای نقش‌های مبتنی بر فروش بسته به سال و صنعت بین 27 تا 39 درصد شناور است.تقریباً 67 درصد از نمایندگان فروش قبل از پایان دومین سال استخدام خود شرکت را ترک می کنند.در سال 2021، نرخ اشغال کردن مشاغل حدود 71٪ بود در حالی که تعداد فرصت های شغلی جدید (پس از همه گیری ویروس کرونا) 39٪ افزایش یافت که منجر به تقاضای استخدام بیشتر شد در حالی که تعداد نمایندگان واجد شرایط عمدتاً ثابت ماند.به طور خلاصه: در حالی که استعدادهای زیادی وجود دارد، فروش یک بازار کار بسیار رقابتی با نرخ گردش مالی نسبتاً بالا است.اگر مایل به ارائه یک پیشنهاد رقابتی هس,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

در این مقاله با استناد به سایت رسمی Microsoft Dynamics 365 برخی قابلیت های جدید یکپارچه سازی شده برای Microsoft CRM با پلتفرم Microsoft power  می پردازیم.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است. نکات برجسته از Dynamics 365Dynamics 365 Marketing هماهنگی مسیر قابل طی شدن برای رسیدن به پایان یک فرآیند توسط مشتری در زمان واقعی را به ارمغان می آورد تا برندهای تجاری (B2B) را قادر می سازد تا تجربیات خود را در کل سفر فرآیند خرید شخصی سازی کنند و با اطمینان برنامه های بازاریابی و تجربه مشتری خود را رشد دهند تا حداکثر 100 میلیون مشتری را هدف قرار دهند. 300 میلیون پیام و تعامل در ماه. فرم‌های شهودی جذب سرنخ، سرنخ‌ها که اتوماسیون دستی را به روز کنند، و داشبورد تجزیه ‌و تحلیل جدید، همسویی بین تیم‌های فروش و بازاریابی را که قبلاً هرگز انجام نداده اند را ممکن می‌سازد. سازمان‌ها می‌توانند با انتخاب بهترین محتوای بعدی مبتنی بر هوش مصنوعی و افزایش پشتیبانی از واحدهای تجاری، به سطوح جدیدی از بلوغ بازاریابی برسند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام است. Dynamics 365 Sales به بهینه‌سازی تجربه فروشنده با استفاده از داده‌ها و هوش مصنوعی ادامه می‌دهد تا به فروشندگان کمک کند تا کار خود را اولویت‌بندی کنند، ابزارهای تجاری و بهره‌وری را برای ملاقات با فروشندگان در جایی که هستند ترکیب کنند و تجربه‌های همکاری در لحظه را ایجاد کنند تا هر فروشنده بتواند با همکاران خود تعامل داشته باشد. مشتریان به طور کارآمد، زمان خود را بازپس می گیرند و بهره وری بیشتری دارند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از نرم افزار سی ار ام است. خدمات مشتری Dynamics 365 بر ارائه قابلیت‌هایی متمرکز، پشتیبانی مشتری در تیم های مایکروسافت به نمایندگان کمک می کند تا موارد پیچیده را از طریق همکاری حل کنند. سازمان‌ها می‌توانند مشتریان خود را با گزینه‌هایی برای گذاشتن پست,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

جای تعجب نیست که دنیای امروز باعث تغییر لرزه‌ای در فروش B2B شده است. مشتریان به سرعت رفتار خرید دیجیتالی را اتخاذ می‌کنند و فروشندگان نیز تحت فشار قرار می‌گیرند تا خود را دوباره اختراع کنند. اگر می‌خواهند فروشندگان خود را وفق دهند و در بازارهای خود مقاوم بمانند، سازمان‌ها باید متعهد شوند که فروشندگان خود را توانمند کرده و توانمند سازند. شرکت‌هایی که امروزه با موفقیت در حال فروش هستند، دو کار اصلی را انجام می‌دهند:توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری استهوشمندانه کارکنید:ساده‌سازی و افزایش فعالیت‌های فروش با ابزارهای دیجیتالی قدرتمند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از crm فارسی استاستراتژیک تر بودن:استفاده از نقش‌های عملیات فروش برای تمرکز تیم های فروش بر روی مراحل مهم بعدی برای به دست آوردن حساب‌ها با بیشترین فرصت.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از داینامیک 365 استدر حالی که فروش دیجیتال و عملیات فروش بهینه برای کمک به تیم های فروش جهت یابی تلاش‌های خود در بازار پس از همه‌گیری مهم است، اما به‌اندازه داده‌هایی که بر آن‌ها تکیه می‌کنند خوب است. اگر داده‌های شما قدیمی و یا نادرست باشند، فرصت‌های جدید و بخش‌های جدیدی از رشد از دست می‌رود. گردآوری آن داده‌ها به‌صورت دستی زمان می‌برد و یافتن داده‌های قابل‌اعتماد و قابل‌اعتماد دشوار است.درصورتی‌که فروشندگان از فروش رابطه‌ای استقبال کرده و از حداکثر زمانی که در اختیار مشتریان قرار می‌دهند استفاده کنند، تجهیز فروشندگان به داده‌های قابل‌اعتماد، قابل‌اجرا و مربوط به زمان واقعی ضروری است. اطمینان از بهترین مراحل بعدی و جهت روشن چیزی است که فروشندگان برای تبدیل فرصت به یک پیروزی نیاز دارند.Dynamics 365 و LinkedIn Sales Solutions ارتباط انسان را با تجربیات دیجیتالی به ارمغان می‌آورندمایکروسافت در حال حاضر Dynamics 365 Sales و LinkedIn Sales Navigator را گرد هم آورده است و فروشندگان را قادر می‌سازد تا تعامل شخصی‌,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان قلب تعاملات با مشتری عمل می کنند. و اگر CRM ها در حال حاضر بخش اصلی چرخه ارتباط تجارت شما با مشتری نیستند ، اکنون زمان تعویض استراتژی کسب و کار شما است.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری است.هنگام تغییر استراتژی کسب و کار شما، تجدید نظر در زمینه فناوری مورد استفاده بسیار مهم و کلیدی است و در حال حاضر CRM ها در اولویت اول فناوری های تعامل با مشتریان قرار دارند. آینده CRM در استفاده از هوش مصنوعیو ابزار های بیشتر قابل یکپارچه با این نرم افزار در حال پیشرفت و گسترش است، به ویژه با جهت گیری های اخیر به سمت ارتباطات از راه دور و استفاده بسیار زیاد کاربران و مخاطبان از گوشی های هوشمند نسل جدید.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از crm فارسی است.ادامه مطلب را بخوانید تا آخرین روندهای CRM را برای فروش و بازاریابان در سال 2022 و فراتر از آن کشف کنید.روند آینده CRMسیستم های CRM ابزار های زیادی از: جمله مدیریت کانال توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از توسعه crm است. بینش مشتری ارتباطات تعاملو موارد دیگر بر سر دارند. آنها با بهبود ویژگی های تجزیه و تحلیل داده ها به بهبود تجربیات مشتری و افزایش راه ها  و روش های حفظ مشتری کمک می کنند. آن ها همیشه برای بینش های ارزشمند مشتری برای تیم های فروش و بازاریابی مهم بوده و هدف مشترک آن ها بستن معاملات بیشتر است.طبق نظر 92٪ از مدیران در نظرسنجی در مورد CRM، مایکروسافت سی آر ام به عنوان نرم افزار اصلی و رتبه اول در تجارت های بزرگ و کوچک اولویت اصلی خواهند بود. بنابراین در راستای سال جدید ، موارد زیر را برای افزایش فروش و مشارکت مشتری بر اساس روندهای پیش بینی شده در ابن نرم افزار در نظر بگیرید:اهداف و ابزارهای یکسانی را بین تیم های فروش و بازاریابی به اشتراک بگذاریدبهترین راه برای رسیدن به اهداف بخش ها و سازمان ها ، برآوردن اهداف و نیاز مشتریان است. اگر مشتری 5 ساله شما نیاز به بستن دو قرارداد سازمانی جدید در این سه ماهه اخیر را دارد ، این تبدیل به هدف تیم های فروش و بازاریابی شما نیز خواهد شد.برای موفقیت ، آن ها باید همسو شوند ، KPI های مشابه ای را تنظیم,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فضای بسیار رقابتی در B2B و SaaS است. این‌یکی از مشخص‌ترین اشکال فناوری در دهه گذشته است. در حقیقت، 91 درصد از شرکت‌هایی که بیش از 11 کارمند دارند در حال حاضر از نرم‌افزار CRM استفاده می‌کنند. چرا؟توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.همه‌چیز مصرف‌کننده محور است و تجارت مدرن به ابزاری برای مدیریت انتظارات بالا نیاز دارد. کل زیرساخت‌های فروش و بازاریابی تغییر کرده است و خریداران اکنون خودآموز هستند. در حقیقت، اکثر مصرف‌کنندگان قبل از مراجعه به یک وب‌سایت خاص، تحقیقات محصول خود را با یک یا چند موتور جستجو آغاز می‌کنند. دیگر نیازی به “فروش” محصول یا خدمات خود مانند گذشته نیست.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از سی ار ام فارسی است.این بدان معناست که مارک‌هایی که مشتری را بهتر درک می‌کنند و هنگام تدوین برنامه‌های بازاریابی خود از این بینش استفاده می‌کنند، با استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود موفق‌ترین هستند. یک ابزار کلیدی برای از بین بردن فاصله بین نیروی کار و ایجاد یک تجربه به‌یادماندنی، یک پلت فرم CRM مؤثر با یک سیستم متمرکز است. بااین‌حال، 18 درصد از فروشندگان هنوز نمی‌دانند ابزار CRM چیست.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از داینامیک 365 است.این آمار CRM فعلی را بررسی کنید. آن‌ها یکپارچه برای ادغام این فناوری امروز یا حداکثر در 2021 استفاده می‌کنند.آمار عمومی CRMبازار CRM امروزه سریع‌ترین رشد را در زمینه نرم‌افزار دارد. پیش‌بینی می‌شود تا سال 2025 به 80 میلیارد دلار برسد.شصت‌وپنج درصد از مردم “سهولت استفاده” را مهم‌ترین نیاز هنگام انتخاب راه‌حل CRM می‌دانند.در سال 2021، 13 درصد از شرکت‌ها اعلام کردند که سرمایه‌گذاری در سیستم CRM اولویت اصلی فروش است.آمار مزایای CRMاستفاده از ابزار مدیریت ارتباط با مشتری تجارت را در جنبه‌های مختلف بهبود می‌بخشد. برخی از این آمار CRM را در نظر بگیرید:هشتادوهفت ,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

اهمیت به‌روز نگه‌داشتن CRMتوجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.می‌توان به این شکل نگاه کرد که درواقع ابزارهای اصلی فروش B2B شما در CRM نیز وجود دارند. اگر سی آر ام به‌درستی ایجاد شود می‌تواند سود بسیاری را داشته باشد. آمار نشان می‌دهد که 47 درصد از تیم‌های فروش و بازاریابی برای بهبود عملکرد کلی‌شان از سیستم‌های CRM استفاده می‌کنند. امروزه اکثر سی آر ام ها می‌تواند با بیشتر برنامه‌ی مربوطه به کسب‌وکار شما و بازاریابی ادغام شوند تا درفروش، بازاریابی، حسابداری، مالی و مدیریت آن‌ها کمک کنند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از آموزش مایکروسافت سی ار ام است.البته باید توجه داشت که بدون بررسی مخاطبان و خود آن‌ها و واردکردن اطلاعات دقیق و مهم آن‌ها، CRM تنها یک نرم‌افزار باقی خواهد ماند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از crm فارسی است.یکی از مسائلی که ممکن است باعث به وجود آمدن پایگاه داده ضعیف و غیرقابل استفاده CRM برای فروش‌های B2B شود، وارد شدن و به وجود آمدن لید ها و سرنخ‌هایی است که به تیم فروش ارتباطی ندارد، این اطلاعات ممکن است توسط پر شدن فرمی در سایت شما، دادن ایمیلی به مشتری و یا سازمان شما و یا پیامی از شرکت شما وارد پایگاه داده‌شده باشند، طبق آمار تنها 54 درصد از داده‌های ورودی توسط سازمان‌های برای ورود به سیستم تأیید می‌شوند. قرار دادن کنترل‌کننده ورودی اطلاعات سی آر ام یعنی شخص یا ابزاری که همه‌ی اطلاعات ورودی را کنترل کنید می‌تواند از به جود آمدن این پایگاه داده ناخواسته جلوگیری کند.CRM که شما برای فرآیندهای B2B استفاده می‌کنید باید برای بخش‌های مختلف کسب‌وکار و تیم شما به‌صورت استاندارد پیاده‌سازی شده باشد. این‌ها دلایلی هستند که شما باید همیشه سی آر ام خود را به‌روز و تمیز نگه‌داری کنید.Cloud CRMاگر CRM مبتنی بر ابر استفاده می‌کنید بسیار عالی استآمارها نشان می‌دهند که در سال‌های قبل تنها 11 درصد از سیستم‌های مبتنی بر ابر استفاده ,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

تغییر چشمگیر در رفتار خریداران B2B، نیازهای کاربران CRM و الزامات سیستم‌های CRM را در چند سال گذشته دوباره تعریف کرده و تغییر داده است. هنگام تصمیم‌گیری در مورد خرید، خریداران تحقیق کرده، خودکفا و متکی به شبکه اجتماعی و رسانه های تبلیغاتی هستند. این رفتار تکامل‌یافته خریدار، هم برای شرکت‌هایی که می‌خواهند به خریداران و مشتریان دسترسی داشته باشند و هم برای ارائه‌دهندگان CRM، کار را بیشتر کرده است.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از crm فارسی است.حدود یک سال پیش، نورون سی ار ام یک همکاری ویا تحقیق جامع استراتژیک را با مایکروسافت آغاز کرد تا در مورد چگونگی حمایت مشتری از متخصصان فروش و بازاریابی در این بازار تغییریافته، تحقیق و بررسی کند. ما یک تجربه CRM یکپارچه شده و گسترده را تصور می‌کنیم که هوش مشتری را در جریان کار با نرم افزار CRM به خود اختصاص می دهد. امروز، ما نتایج این بررسی را اعلام کردیم. تحقیقات ما منجرب رسیدن به امکان عالی Inside View شد که توسط همکاری OEM با مایکروسافت پدید آمده است.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از سی ار ام است.مشارکت مهم OEM با مایکروسافت که با یک CRM جدید و هوشمندتر از این سطح ارائه شده است.  Microsoft Dynamics CRM Online، با Social Insights مجهز به Inside View، تجربه و ارزش CRM را به سطح بالاتری می‌رساند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.از طریق نوآوری مشترک، داده‌های مشتریان در زمان واقعی، اطلاعات و ارتباطات حرفه‌ای در دسترس همه کاربران Microsoft Dynamics CRM Online است که به‌طور طبیعی در گردش کار آن‌ها ایجاد و ادغام‌شده است. این اولین قدم اساسی در جهت ارائه یک تجربه CRM هوشمندانه است که با شیوه تعامل خریداران با شرکت‌ها و گروه‌های فروش هماهنگ می شوند.چشم‌انداز مشترک ما برای CRM هوشمندتر، دستگاهی است که گزارش ها و اطلاعات زمان واقعی را با جریان کار ترکیب می‌کند و از این بینش‌ها برای ارزشمندتر شدن گردش کار برای کاربران CRM استفاده می‌کند. درک مشتری محرک‌های تجاری آن‌ها ترجیحات شخصی ,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

مایکروسافت Dynamics CRM سرمایه‌گذاری‌های قابل‌توجهی در اکوسیستم بازاریابی و فروش و  مراقبت از مشتری انجام می‌دهد. نورون سی ار ام یک پلتفرم قدرتمند و درعین‌حال انعطاف‌پذیر (Microsoft Dynamics CRM و شتاب‌دهنده مراقبت از مشتری) ارائه می‌دهیم تا به شرکای خود اجازه دهیم در رقابت “نوآوری” داشته باشند. ایده این است که از نزدیک با ISV ها و SI های پیشرو در صنعت‌کار کنیم که می‌توانند از محصولات اصلی مایکروسافت مانند Microsoft Dynamics CRM و Microsoft SQL Server برای ارتقاء پیشنهاد‌ها خود استفاده کنند و سرعت ارتباط با مشتریان را افزایش دهد، زمان را برای بازار بهبود بخشد و نرخ مالکیت یا  TCO را به میزان قابل‌توجهی کاهش دهد. مایکروسافت یک شرکت مشارکتی است و ما به این افتخار می کنیم که تا الان مشتری های مختلفی را داشته ایم و توانسته ایم در مایکروسافت سی ار ام فرآیند ها آن ها را با هر تنوع و پیچیدگی که بوده است پیاده سازی کنید.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.مشارکت با مایکروسافت باعث شده است که ما اعتبار خوبی در میان برند های موجود در بازار بدست بیاوریم، دیگر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری ایرانی نظیر: اورست، پیام گستر، پارس، ویتاگر، ایده آل، طلوع، دیدار، سرو، روس فارسیکام و … در مقایسه با امکاناتی که مایکروسافت سی ار ام در حالت بیسیک ارائه می دهند صفر هستند. مایکروسافت سی ار ام در کمترین سطح به راحتی قابلیت یکپارچه سازی با سایر نرم افزار های خود شرکت مایکروسافت نظیر آفیس را دارد در حالی که بسیاری از سیست های مدیریت ارتباط با مشتری دیگر به این سادگی ارتباطات را نمی گیرند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از سی ار ام است.سی ار ام مایکروسافت بسیار قابلیت انعطاف دارد و نرم افزار لایه باز است و می توان در عمق کسب و کار ها، آن را به گونه ای که تجارت ما نیاز دارد برنامه نویسی کرد، در حالی که بسیاری از نرم افزار های سیستم ارتباط با مشتری ایرانی دیگر مثل: اورست، پیام گستر، پارس، ویتاگر، ایده آل، طلوع، دیدار، سرو، روس فارسیکام و … نتنها به قابلیت برنامه نویسی ندارند بلکه اصلا لایه باز هم ,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

اگر این پست را می خوانید ، احتمالاً می پرسید که آیا نرم افزار CRM برای تجارت شما منطقی است یا خیر. چگونه بر گردش کار خود را مدیریت می کنید، چگونه بازاریابی یا خدمات خود را تحت تاثیر قرار می دهید؟ چقدر طول می کشد تا بازگشت سرمایه را ببینید؟ همانطور که می خواهید در کسب و کار خود پیشرفت کنید باید از ابزارهای جدید و به روز هم در این زمینه استفاده کنید در ای مقاله، تیم نورون سی ار ام تلاش کرده است تا 7 نشانه و مورد که باعث می شود شما نیاز به سیسیتم ارتباط با مشتری را درک کنید را برای شما تهیه کرده است.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.1) بهره وری پایینفرآیندهای دستی و سنتی و تأییدات کاغذی زمان قابل توجهی را هدر می دهند. راههای بهتری و نوین تری برای انجام کارها وجود دارد. CRM همراه با اتوماسیون ورود داده ها و اتوماسیون کردن کارهای تکراری و ایجاد ارتباطات تیمی درون شرکتی  مربوط به حساب، رابطه سریع تر با مشتری نبز جایگزین فرآیندهای دستی شده اند.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از سی ار ام است.تقریبا در همه ی  موارد استفاده از سی ار ام نتنها منجر به بهبود کارایی می شود ، بلکه می تواند موفقیت فروش را تا 41 درصد درآمد بیشتر برای هر فروشنده افزایش دهد.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از نرم افزار سی ار ام است.2) شکست همکاری بین بخش هابعضی اوقات بخش ها آنقدر در کار روزانه خود غرق می شوند که از عملکرد سایر بخش ها و تأثیر آنها بر یکدیگر غافل می شوند. در حالی که مشتریان با شرکت شما در حال تعامل هستند ، ممکن است به این شکل پندارند که اطلاعات نادرستی و نامفهومی از کسب و کار شما دارند زیرا هیچ کس به طور کامل از نحوه رسیدگی به نیازهای آن ها مطمئن نیست.CRM به همه افراد در سازمان اجازه می دهد تا چرخه زندگی، چرخه فروش و بازاریابی هر مشتری یا رهبری را ببینند و دقیقاً بدانند چگونه نیازهای آن ها را برطرف کنند. این رویت اغلب از طریق ویژگی های CRM مانند داشبورد تیم و به اشتراک گذاری فایل انجام می شود.3) مسئولیت پذیری محدود در بین همکارانگاهی اوقات ، فروشندگان از پذیرفتن مسئولیت مشتری که “دچار مشکل شده است” خودداری می کنند ، با ا,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

یک نرم‌افزار CRM خوب باعث قدرت کسب‌وکار شما می‌شود همچنین موجب افزایش فروش شما می‌شود و مشتری‌های وفادار به همراه خواهد داشت. شما برای رقابت در کسب‌وکار خود به یک نرم‌افزار CRM پیشرفته و شماره یک نیاز خواهید داشت.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.چرا از CRM استفاده می‌کنیم؟ مشتریان خوشحال افزایش 40 درصدی فروش پشتیبانی نورون قیمت مناسب کاربری آسان راهکارهای CRM نورون: ویژه کسب‌وکار شما توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری است. نرم‌افزار مایکروسافت CRM صنعت محور مبتنی بر نیازهای تعاملاتی CRM Microsoft Dynamics ویژه صنایع مبتنی بر روش‌های کسب‌وکارهای سی آر ام تحلیلی متناسب با نیازهای تحلیلی مدیران نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM کاملاً یکپارچه، منعطف و توسعه‌پذیر مدیریت فروش در CRM ایجاد بانک اطلاعاتی از مشتریان باقابلیت تغییر و ذخیره‌سازی یادآوری پیگیری‌ها با نرم‌افزار سی آر آم مایکروسافت اطلاع‌رسانی اتوماتیک و برنامه‌ریزی‌شده به مشتریان توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از نرم افزار سی ار ام است.برخی ویژگی‌های Microsoft Dynamics CRM: برقراری تماس با کلیک روی شماره تماس‌ها مشاهده اطلاعات مشتری قبل از پاسخ به تماس‌های ورودی ضبط همه مکالمات و ذخیره خودکار در نرم‌افزار CRM برای مراجعات بعدی. گزارش‌گیری از تعداد و مدت تماس تیم فروش یادآوری تماس‌های برنامه‌ریزی‌شدهاز نرم‌افزار CRM در حوزه فروش چه انتظاری دارید؟نرم‌افزار مدیریت فروش Microsoft Dynamics CRM، به تیم فروش شما قدرت می‌دهد، پروسه‌ها فروش را برای تیم شما هموار می‌کند، شما با سی آر آم مایکروسافت همه ابزارهای لازم را برای مدیریت فروش در اختیار خواهید داشت.سامانه جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)چیست؟سامانه جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) عبارت است از فعالیت‌هایی که به‌منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط بین مشتریان و سازمان صورت می‏گیرد.مدیریت ارتباط با مشتر,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

ارزشمندترین دارایی‌هایی که مشاغل برای به دست آوردن آن تلاش می‌کنند پایگاه مشتری وفادار است. بااین‌حال، این امر به‌سرعت تحت تأثیر روابط مشتری قرار می‌گیرد. درحالی‌که مراحل اولیه ممکن است برای شما مشکل‌ساز نباشد، زیرا در نهایت با چند مشتری برخورد می‌کنید، اما با رشد کسب‌وکار شما، ممکن است تحت تأثیر تعداد فزاینده و انبوهی از مشتریان قرار بگیرید. حفظ سوابق با استفاده از وسایلی مانند صفحات گسترده مثل اکسل و … به یک کار خسته‌کننده تبدیل می‌شود، بدون در نظر گرفتن زمان از دست رفته و بی‌اثر با فضای کافی برای خطاهای متعدد. با چنین چالشی، در نظر گرفتن اقدامات کارآمد مانند استفاده از ابزارهای خودکارسازی حیاتی است. با پیشرفت کسب‌وکار شما، انتخاب راه‌حل CRM یکی از ملاحظات اساسی است که با آن روبرو خواهید شد.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.همان‌طور که برای مدیریت ارتباط با مشتری تلاش می‌کنید، نرم‌افزار CRM از راه‌های بسیار مفید است. بااین‌حال، قبل از اینکه بتوانید چنین مزایایی را درک کنید، باید اطمینان حاصل کنید که به دنبال راه‌حلی هستید که نیازهای شما را برآورده کند. اگر به دنبال راه‌حل CRM هستید باید نرم‌افزار فعلی خود را دوباره ارزیابی می‌کنید، در اینجا چند نکته را برای اطمینان از حداکثر استفاده از سرمایه‌گذاری خود ذکر می‌کنید:توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از سی ار ام است.اهداف مشخصی تعیین کنیدتوجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از داینامیک 365 است.چرا به راه‌حل CRM احتیاج دارید؟ می‌خواهید راه‌حل CRM به شما در دستیابی به چه چیزی کمک کند؟ ترسیم اهداف و اهداف کلی به شما کمک می‌کند تا در انتخاب راه‌حل CRM به مهم‌ترین سؤالات پاسخ دهید. به‌عنوان‌مثال، درحالی‌که کار آیی نرم‌افزار به دنبال وضعیت شما است، می‌توانید نحوه عملکرد آن را در جستجوی شما در مدیریت پایگاه مشتری فعلی، مشتریان جدید و تمرکز بر هر دو عنصر آسان در نظر بگیرید. داشتن اهداف واضح این فرایند ر,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب

انواع بازاریابی را می‌توان بــا توجــه بــه شــاخص های مختلــف بــه انــواع متفاوتــی تقسـیم بنـدی کـرد؛ بـه عنـوان نمونـه، بازاریابـی سـنتی و مـدرن و یـا بازاریابـی آنلاین و آفلاین. در ایــن بخــش بــه برخــی از مهمتریــن انــواع بازاریابــی اشــاره می کنیــم.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از مایکروسافت crm است.بازاریابی B2B و بازاریابی B2Cمنظـور از بازاریابـی B2B (بنـگاه بـه بنـگاه، تجـارت بـا تجـارت، بیزینـس بـا بیزینـس، شــرکت بــا شــرکت و یــا صنعت با صنعت) بازاریابــی محصولات شــرکت بــرای فــروش بــه شـرکتهای دیگـر اسـت. از طـرف دیگـر، هـدف بازاریابـی B2C (تجـارت بـا مصـرف کننـده یـا بازاریابـی مصرفـی) مصـرف کننـده معمولـی اسـت. اگرچـه ایـن دو نـوع بازاریابــی از جهــات بســیاری به هــم شــباهت دارنــد، امــا حداقــل از چهــار جهــت متفــاوت هســتند:توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از داینامیک 365 است.1- تصمیــم گیرنــده:در بازاریابــی B2C هــر یــک از افــراد می توانند یــک مشـتری باشـد و بـرای خـودش تصمیـم بگیـرد؛ امـا در بازاریابـی B2B بایـد سلسـله مراتــب در نظــر گرفتــه شــود. تصمیم گیــری در بازاریابــی B2C می توانـد احساسـی یـا بـر مبنای یک هـوس آنـی باشـد؛ امـا در مـورد B2B تصمیمــات بــر طبــق یــک روال مشــخص و بــا برنامــه ریــزی دقیــق گرفتــه می شــود.توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی فرآیند های کسب و کار استفاده از سی ار ام فارسی است.بازاریابی آفلاین و بازاریابی آنلاینبـا توجـه بـه اسـتفاده از اینترنـت یـا عـدم اسـتفاده از آن، می تـوان بازاریابـی را بـه دو نــوع آنلاین (بــا اســتفاده از اینترنــت) و افلاین (بــدون اســتفاده از اینترنــت) تقسـیم بنـدی کـرد. در اینجـا مـروری خواهیـم داشـت بـر انـواع هـر یـک از ایـن دو مـدل بازاریابـی:انواع بازاریابی آنلاینامــروزه رشــد روزافــزون اینترنــت و توســعه بازاریابــی آنلاین بســیاری از روش هــای ســنتی بازاریابــی را منســوخ و روش های حدید را بــه روز کــرده و ارتقــا داده اســت. 9 مــورد زیــر متداول تریــن انــواع بازاریابــی آنلاین هســتند کــه در کســب و کارهای مختلــف می‌توان از آن‌ه,سی_ار_ام,بازاریابی,فروش,نرم_افزار_سی_ار_ام,مایکروسافت ...ادامه مطلب