این روزها سازمان های بزرگ دارای زیر مجموعه های مختلفی هستند و ممکن اسن هریک از مجموعه ای آن ها در سرتاسر کشور پخش شده باشند. برای کسب و کار هایی که با حمل و نقل محصولات خود و فرستادن آن ها به بخش های مختلف کشور و شهر سروکار دارند، برای مدیریت فرآیندهایشان، مایکروسافت داینامیک 365 می تواند بسیار کار ...

آیا استراتژی فروش من مشخص است؟ توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است. این یک سوال حیاتی است که همه صاحبان مشاغل، کارآفرینان و بازاریابان باید به طور منظم از خود بپرسند. بدون یک برنامه مشخص و مستند برای کمک...

Microsoft Dynamics CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری قدرتمند است که می تواند به کسب و کار شما در مدیریت موثرتر داده ها و تعاملات مشتری کمک کند. با این حال، اگر از پتانسیل کامل آن استفاده نکنید، برخی از قدرتمندترین ویژگی های آن را از دست داده اید و از نرم افزار بهره گیری کاملی نکرده اید. توجه بفرما...

آیا احساس می کنید که استراتژی فروش شما می تواند از تزریق داده ها سود ببرد؟ اگر چنین است، در این مقاله 4 نکته طلایی برای استفاده از داده در فرآیند فروش شما مطرح می کنیم. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از خرید سی ار ام است 1) ز...

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در مقایسه با تکامل رسانه‌های پولی در طول نسل‌های مختلف، از روزنامه گرفته تا رادیو، تلویزیون و بسیاری از قالب‌های دیجیتال امروزی، کمتر جذاب و حتی قدیمی در برخی محافل تلقی می‌شود. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار ...

درآمد فروش درآمدی است که شرکت از طریق فروش کالا یا خدمات دریافت می کند. این رقم معمولاً برای یک دوره زمانی ثابت، به طور کلی بر اساس ماه، سه ماهه یا سال گزارش می شود. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است د...

برای هر سازمانی، پیاده سازی یک سیستم CRM یک چالش جدی است، زیرا تغییراتی را در همه سطوح ایجاد می کند و هر کارمندی را درگیر می کند. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام است و از آنجایی که تغییر همیشه دشوار است، 55٪ تا 75٪...

یک استراتژی فروش قوی، پایه و اساس یک سازمان منسجم و موفق را ایجاد می کند. استراتژی‌ها و ابتکارات فروش نیز فروشندگان را در راستای اهداف مشترک قرار می‌دهند و آن ها را قادر می‌سازند تا بهترین کار خود را انجام دهند. همچنین آن ها را خوشحال و موفق نگه می‌دارد. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی ک...

در دنیایی که مردم دائماً در حال حرکت هستند، داشتن یک راه‌حل و سیستم قابل ارئه و نمایش درست در موبایل برای کسب ‌و کارتان مهم‌تر از همیشه است. Microsoft Dynamics 365 نمای جامعی از مشتریان شما در فروش، بازاریابی، خدمات مشتری، خدمات میدانی و عملیات ارائه می دهد. علاوه بر این، اپلیکیشن موبایل Dynamics 36...

به عنوان کاربر، ردپای دیجیتالی ما بی نهایت در حال رشد است. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از توسعه سی ار ام است به عنوان کسب و کار، ما با خریداران پیچیده تر و باهوش دیجیتالی روبه رو هستیم. در حالی که این ممکن است چالش هایی ای...

همه ما درباره CRM شنیده ایم که مخفف عبارت Customer Relationship Management است. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام است مشتریان مهم هستند زیرا هیچ کسب و کاری بدون پایگاه مشتری خود وجود ندارد. و البته نحوه مدیریت پایگاه...

یک فروشنده سخت گیر که فقط بر ویژگی ها و مزایای محصول خود تمرکز می کند، شما را از بازار امروز خیلی دور نمی کند. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از آموزش سی ار ام است   ذهنیت متمرکز بر محصول و هدف گرا ممکن است 30 سال پیش کارساز ...

Microsoft Dynamics 365 CRM صرفاً مجموعه‌ای از برنامه‌های کسب ‌و کار هوشمند است که به تجارت کمک می‌کند کارآمدتر اجرا شود و از طریق بینش‌های پیش‌بینی‌کننده که توسط هوش مصنوعی هدایت می‌شود، نتایج بهتری ارائه دهد. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و ک...

نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) از اوایل دهه 2000 وجود داشته است و یک جایگزین مقرون به صرفه برای استقرار سنتی فناوری اطلاعات است که در آن شما باید زیرساخت های فناوری اطلاعات خود را بخرید یا بسازید، خودتان نرم افزار را نصب کنید، برنامه ها را پیکربندی کنید و از یک بخش فناوری اطلاعات برای نگهداری از آن...

در شش ماه گذشته تقاضای جدیدی برای پیاده سازی و تقویت CRM ها وجود داشته است. Microsoft XRM داده‌های مشتری را برای تیم‌های بازاریابی، فروش و پروژه در یک پلتفرم واحد قرار می‌دهد. ما از اینکه شرکت‌هایی با 500 کارمند وجود دارند که هنوز یک CRM پیاده‌سازی نشده‌اند، در حالی که با مشتریان سازمانی بزرگ‌تر، فر...

تقریباً پشت هر کسب و کار موفقی یک تیم فروش موفق وجود دارد. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از سی ار ام است   چه تیم کوچکی از نمایندگان فروش داخلی داشته باشید، چه یک تیم فروش بزرگ در فضای باز، یا یک بخش عمده فروشی که روی شرکای ...

در این مقاله با استناد به سایت رسمی Microsoft Dynamics 365 برخی قابلیت های جدید یکپارچه سازی شده برای Microsoft CRM با پلتفرم Microsoft power  می پردازیم. توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است.   نکات برجس...

در بسیاری از شرکت ها، این احساس می شود که فاصله زیادی بین بخش ها و فرآیند های فروش و بازاریابی وجود دارد. در یک نظرسنجی که توسط پایگاه دانش مایکروسافت داینامیک 365 انجام شده است، 60 درصد از پاسخ دهندگان جهانی بر این باور بودند که ناهماهنگی بین فروش و بازاریابی می تواند به عملکرد مالی آسیب برساند، با...

شما با ادغام CDP و CRM به مخاطبان خود ضرر بزرگی می رسانید. هر دو داده‌های مشتری را ذخیره می‌کنند، مانند: انبارهای داده، اتوماسیون بازاریابی، موتورهای ایمیل، ابزارهای شخصی‌سازی، مدیران محتوای وب و مجموعه‌ای از سیستم‌های دیگر. هر یک از آن ها برای هدف خاصی طراحی شده اند و داده های مشتری را به گونه ای ذ...

توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و  سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است. با ادامه واکنش و واکنش سازمان‌های سراسر جهان به فضای کسب و کار جدید، ما واضح تر از همیشه دیدیم که رویکرد سنتی برای برنامه‌های تجاری دیگر کافی نیست. سازمان‌ها به کلاس ...